Nakliye / İade

DENİZCİLİK

1. TESLİMAT VE NAKLİYE ŞARTLARIMIZ

Sipariş onayından sonra, sipariş ettiğiniz ürünleri size paket halinde belirttiğiniz teslimat adresine göndereceğiz. Her zamanki teslimat süresi

Ekonomi 2-4 iş günü, Öncelik 1-3 iş günü.

Yurt dışından yapılan siparişlerde teslimat süresi 14 iş gününe kadar uzayabilmektedir.

Tekrarlanan teslimat denemelerine rağmen malın teslimatı başarısız olursa, LanaLu Boys & Girls sözleşmeden cayabilir.

Tüm teslimatları İsviçre iklim nötr dahilinde gönderiyoruz. Bu gönüllü ek katkı ile, bir teslimatın CO2 emisyonları, bir ağaç dikerek veya alternatif ve çevre dostu ulaşım araçlarına yatırım yaparak telafi edilir veya nötralize edilir. Bu ekolojik ek ücretin tazminat ödemeleri LanaLu Boys Girls tarafından üstlenilir.

2. UYGULAMA KAPSAMI

İsviçre ve Lihtenştayn Prensliği içinde teslimat yapıyoruz. Diğer tüm ülkeler istek üzerine.

3. NAKLİYE ÜCRETLERİ

İsviçre'nin tamamı ve Lihtenştayn Prensliği içindeki teslimatlarımız için nakliye ücretlerimiz aşağıdaki gibidir:

B Posta 75.00 CHF'den itibaren - ücretsiz
B Posta 75.00 CHF'ye kadar - 7.90 CHF'ye kadar
CHF 75.00 - CHF 4.90'dan Bir Posta
75.00 CHF - 9.90 CHF'ye kadar Posta
Hacimli ürünler - CHF 29.90

Mobilya siparişlerinde ücretsiz teslimat yoktur.

Saf kupon siparişleri için nakliye maliyeti yoktur. Diğer tüm ülkeler istek üzerine.

İADELER

1. CAYMA HAKKI/İADE HAKKI

Malları teslim aldıktan sonra 10 gün içinde malları iade ederek iade nedenini açıklayarak sözleşmeyi feshedebilirsiniz. Malların iadesi risk ve masraf size aittir. Sadece kesinlikle hasarsız ve kusursuz, giyilmemiş durumda olan ürünler kabul edilecektir. Ürünler orijinal ambalajında, hasarsız olarak iade edilmelidir, özellikle yıpranmış, kirli, hasarlı veya kötü kokulu ürünler iade edilemez. Durum böyle değilse, tazminat talep etme hakkımızı saklı tutarız. İade şu adrese gönderilmelidir:

LanaLu Erkek ve Kız
Knonauerstrasse 1
6330 Çam

Sipariş edilen birkaç üründen birini iade ettiğinizde, PowerPay aracılığıyla düzeltilmiş bir fatura alacaksınız. İndirimli ve indirimli ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır. İsviçre dışı teslimatlarda iade hakkı bulunmamaktadır. İadeniz işleme alındığında kargo bedellerimiz sipariş değerinden düşülecek ve kalan tutar iade edilecektir. İade masrafları müşteriye aittir.

2. TESLİMAT KUSURLARI

Teslim edilen öğelerin doğruluğunu, eksiksizliğini ve bütünlüğünü derhal kontrol etmenizi rica ederiz. Teslimat kapsamı, malzeme kusurları, hatalı teslimatlar ve miktar tutarsızlıkları ile ilgili şikayetler, ürünün teslim alınmasından itibaren 5 iş günü içerisinde yazılı olarak mektup veya e-posta yoluyla tarafımıza bildirilmelidir. Kusur hemen LanaLu Boys & Girls tarafından kontrol edilecektir. LanaLuBoys & Girls kusuru kabul ederse, stokta varsa yeni bir ürün alacaksınız ve nakliye masrafları size geri ödenecektir. Aksi takdirde, tutarın tamamı size iade edilecektir.